初めてのメガネ、親切な接客で安心！
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Zoff Marché コクーンシティさいたま新都心店の特徴
親切な男性店員の接客が素晴らしく、安心感があります。
保障内容やメンテナンスの説明が丁寧で信頼できる店舗です。
レンズ交換などの頼みやすさが体験できて嬉しいです。
人生初のメガネを買いに行ったのですが、メガネをかけた男性の店員さんがとっても親切に対応してくださりました！私の用途に合わせてフレームから色まで一緒に選んでくださって、おかげですごく素敵なメガネを購入できました！！早速かけて帰りました！最後に受け渡しをしてくれた初心者マークのお姉さんも、とても丁寧に説明してくれました！ありがとうございました！
レンズ交換をお願いしました。とても丁寧に視力検査や説明をしてくださり助かりました。
店員さんが凄く丁寧で話やすかったです！そして探していたメガネが時間がかかるということで迷っていると丁寧に私の選んだメガネの品番を書いてメモとして渡して下さり他の店舗ならと言ってくださいました！凄く嬉しかったのでありがとうございました！今度探せたら探します！
口コミ見て行きましたが、女性が明るくて話しやすかった今まで何店舗かで購入しましたが、保証内容やメンテナンスについていちばん丁寧に説明がありました家から遠いけど、ここで購入してよかったですメンテナンスも頼みやすそうです後日受け取りに行くだけだと駐車券のためになにか買い物をしないといけないのが不便。
みんな親切で丁寧な対応して頂けました😊
店舗で購入したところ、ネット通販のほうが大幅に安かったため店舗へ連絡しました。対応頂いた手塚様よりお詫びいただき差額の返金を速やかに対応いただきました。ありがとうございました。
週末の混雑している時間帯に訪問。店員さんの対応にとても好感が持てました。5年前に他店舗で購入したzoffスマートの鼻当てアームが根元から取れてしまい困っておりました。もちろん保証期間は過ぎていましたがダメ元と思い、取れてしまった部品とメガネを持ち込みで相談。若い男性の店員さんが『このタイプは旧式ですが、治せるかチャレンジします。』と笑顔で応えてくれました。ダメなら買い替えを考えていたのでもちろんお願いしました。20分後に最新式の鼻当てアームに交換されて戻ってきました。修理代金を伺ったところ『今回は無料です』とのこと。しかも、鼻パッド交換のために持参した他のメガネのアームもついでに交換してくれており、二度目の感動。本当に親切なお店でした。
| 名前 |
Zoff Marché コクーンシティさいたま新都心店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
048-626-7003 |
| 住所 |
〒330-9559 埼玉県さいたま市大宮区吉敷町４丁目263−１ コクーン2 1F |
| HP |
https://www.zoff.co.jp/shop/store/11304?utm_source=google&utm_medium=store&utm_content=11304 |
| 評価 |
4.1 |
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店員さんの接客が若いのに素晴らしかった。