親切な接客が自転車を守る。
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サイクルベースあさひ城東古市店の特徴
店長の人柄が感じられる素敵な接客を提供しています。
小物購入時のメンテナンスにも手厚い対応が魅力的です。
修理対応が迅速で、安心して自転車を預けられるお店です。
いつも大変お世話になっております。ですが今日の出来事で印象がとても下がってしまいました。チェーンが外れてしまい自分でやったらややこしくなりそうだなと思い行かせてもらうことにしました。そこで1番近くにいたお兄さんに直してもらうよう言ったところ直すのに時間と費用がかかると言われ直してもらうことを諦めました。正直そんなに時間と費用もかかるか？って思いました。仕方なく自分でやると5分で直りました。ここまでしっかりと見てくれない人がいるのなら不安になってしまいます。今までで優秀だと思った人がいらっしゃったので次からは大変なところ申し訳ないですが今日の人以外に頼むようにします。
いつ行っても基本忙しそうな感じだけどいつでもスタッフさん愛想よくてしっかり対応してくれます。なので近くに別の自転車屋さんあるけどここまできます(^^)
子供の前乗せを購入して取り付けてもらいましたが、無知な店員だったようで、時間の説明も無しに計45分ほど待たされました。こちらは抱っこ紐をしていて子供もお腹が空いて泣いていて、10分や15分で終わらない作業なら事前に伝えて欲しかったです。取り付けた後にレインカバーの説明を聞くと、説明書に書いてますと言われ、口頭でカバーの畳み方だけ聞きました。帰り道、ハンドルが曲がりにくくなっていて運転が怖かったのと、自分で設定していた速度が変えられていました。帰って説明書を確認すると、安全装置が外れていたことがわかり、説明書を受けたレインカバーの畳み方は全く違う方法でした。あまりにもひどかったので電話し、後日再度お店へ行き、責任者の方に見てもらうと、取り付け方自体間違っていたみたいです。お店だから安心してお任せしたのに、間違って取り付けられたことがとても怖かったです。信用して子供も乗せる前でよかった。責任者の方の対応はとても良かったです。家から近いのもあり、これからも行きますが、あの店員さんだけは避けたいです。
〜２０時まで営業してます。
今日は女性の店員だったけど対応が良かったので購入して帰りました。
2021年の8月6日まで改装工事中👷簡単な修理のみ受け付けています。
自転車好きには良い店ですスタッフも元気で感じいい(^-^)v
小さい店だから部品量も少ない。
副店長の人柄がダメ。生意気。
| 名前 |
サイクルベースあさひ城東古市店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
06-6786-1775 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.5 |
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自転車の購入時や点検で、いつもお世話になってますたまに店長の接客にあたりますが、店長の人柄や接客がとても素敵だなとその都度感じますこれからもよろしくお願いします。