栗原で予約の少ないドコモ。
ドコモショップ東尾道店の特徴
スマホの故障時も、予約無しで迅速な対応が受けられた。
予約を入れることで、混雑時でもスムーズに手続きが進む印象がある。
来店時は、他店舗よりも人が少なく、待ち時間が特に短いようだ。
丁寧な接客で良かったですので、
スマホの故障で予約無しではじめて行きました。すぐにスタッフの方がお店入り口まで来てくれました。ご予約されてますか?って聞かれて、スマホの故障の症状を聞いてくれて、予約キャンセルがないか?調べてみますねと対応が優しくて、また後日に予約して来店する事になりました。
ここのドコモショップは待ち時間がとても少く、むしろ椅子に座って待った?っていうくらいでした。ただ困っていた事があまりにもサクッと解決したのでキツネにつままれたようでした。もう少しやんわりと說明して欲しかったかなぁ。
丁寧な対応でした。
いつもいつも丁寧な対応をしてくださって感謝です。docomoは何かとお高いですが、このサービスの良さは何ものにも変えれないと思います。問題も見事解決しました!
一週間前から、予約して30分遅れたので、機種変更できません…と、スタッフの人数とお客さんとの兼ね合いで予約人数受け付けているのではないですかね?飛び込みでは、お受けできませんと、言われたので予約したのに、最低のスタッフです。もう二度と行きません。
備品の購入で伺いました。すぐに対応して下さり、とても助かりました。駐車場が交通量の多い道路に接していますので、歩行者や車に十分注意して下さい。
月末に新料金プランへ変更してもらおうとお店に伺ったら、予約でいっぱいで対応が出来ないとの事だったので、docomoのサイトにあるマイドコモから料金のプラン変更をしたら、タブレットの新料金プランへの変更がうまく出来なかったので、docomoのサイトからこちらのお店に予約を入れて行きました。平日の午後だったのであまり混雑していませんでしたが、お客の出入りは結構ありました。男性のスタッフさんが対応してくれました。プランへの変更で少し不備があったのをdocomo本体の対応する部署に何度も問い合わせをしてくれ、解決できるように働きかけて解決してくれました。また、スマホで撮った写真をクラウドに上げる設定になっているのでパケットがかかる事を伝えたら、なるべくパケットを消費しないように設定するやり方を教えてくれました。かなり親切丁寧な対応だったので、満足しています。
親切丁寧に、接客して下さいました。
名前 |
ドコモショップ東尾道店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
050-3666-7423 |
住所 |
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HP | |
評価 |
3.7 |
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いつもお世話になっております。