囁く声でサポート、安心感!
広島銀行 福山手城支店の特徴
女性の行員が丁寧に確認してくれる、安心感があります。
マスクと防護フィルムで安心な接客ながら、静かな雰囲気を保っています。
通帳の記帳欄を見ながら、親切に案内してくれるのが印象的でした。
引っ越したので、水道代を口座引き落としの手続きをするため、通帳を持っていき、預けたのですが、通帳の記帳欄を他の行員と見て、女性の行員の方が、生命保険の引き落としがあるのですが、ご存知ですか?と言われました。はい、知ってますと答えたら、うちの銀行でも保険をやっておりましてと、保険の勧誘にあいました。銀行員さんは、顧客の通帳の記帳欄をジロジロ見てもいいのでしょうか?個人情報ではないのでしょうか?ノルマがあって、必死なのは分かりますが、やり過ぎだと思います。とても不愉快でした。1年前の話ですが、ずっとモヤモヤしてたのを思いだしたので書かせて頂きます。
マスクと防護フィルム、そして囁く様な話し方で事務員の声が聞き取れない。聞き取れないので防護フィルムを少しめくったら奥の課長らしきオバサンが飛んできて『ちょっと!』と勢いよく閉ざされました。お互いマスク着用で距離もあるのになんなんだ…?客をウイルス扱いする割に、その課長らしき女性は利用客用のボールペンを汚物みたいに直接触れない様に消毒し、その後素手で消毒用のカゴへ。こういう御時世ではありますが自分は清潔、客はウイルスみたいな扱いは…されてて気分の良いものではないですね。
名前 |
広島銀行 福山手城支店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
084-941-8100 |
住所 |
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HP | |
評価 |
2.2 |
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いつから予約制?しばらく使ってなくて、新しい会社に再就職したら、その会社が広銀を給与振込口座に指定してきたから支店まで出向いたら、予約してくれた客を優先に案内をすると言ってきた。何だコレ?予約制?面倒くせぇ!!そんなに行員がいないの?使いづらい。会社が給与振込口座に指定してきたから、仕方なく行ったけど、別の銀行でもいいですよってなったら、即変えたい。振込などにかかる手数料だけでも莫大な利益をあげてるのに、事務・業務に関しては、面倒くさくなってる。