雨の日も安心、丁寧な配達！
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佐川急便 高知営業所の特徴
配達員がいつも笑顔で荷物を運んでくれる安心感があります。
誤って貼った伝票でも丁寧に対応してくださり感謝です。
プロフェッショナルな教育が施されたスタッフが揃っています。
前回日付指定で保管中の物を積み忘れ(らしい)で最終時間に持ってこられたので今回も同じことがおこったらいややなと思いお昼頃｢前回忘れられてたんで今回はちゃんと持ってきてくださいね｣と連絡したところ指定時間内にちゃんと持ってきてくださいました(*^^*)積み忘れという言い訳を使う事を防ぐ事が出来たと思ってます(p`･ω･´q)
今まで時間指定をしたことがなく、不在票を見て電話をして来てもらってましたが、今回は1日の予定が決まってたので、8~14時の指定をしていましたがなかなか来ない。お昼も食べずに待ってましたが、ついに来なくて、13時半に時間指定を18~20時に変更し、子どももご飯を食べずに習い事に行くことに。家に17時に帰ると、14時15分頃に佐川さんからのインターホンの履歴あり。
置き配なので配達員さんにお会いしたことはありませんが、雨の日はビニールに包んでくださったり、時には玄関ではなくガレージに置いてくださったりいつも荷物を大切に扱っていただいて感謝しております。また職場でも何名か配達員さんにお会いしていますが、皆様本当に優しい方々ばかりです。時間指定を守らないとの低評価も多いですが、日々沢山の荷物を扱っており、Ａ様宅に届けたついでにお隣のＢ様宅のお荷物も渡せたらと思う気持ちはわかります。置き配の利用者が増え、少しでも配達員さんの負担が減るといいなと思っております。
いつも営業所受け取りでお伺いします。忙しい中対応ありがとうございます。公式LINEもできていつの間にか使いやすくなっていたのは驚きでした。
営業所の方に気持ちのよい対応をしていただきました☺️配送員の方は、、、ね、、まぁ、しょうがないよね、佐川だし。
配達員さんが、いつも笑顔で荷物を運んで来てくれるので安心だし、息子が出ても丁寧に対応して下さって本当に助かります！荷物の扱いもしっかりしていて、崩れていたことが全然ありません！突然の予定変更にもすぐに対応して頂けるのもポイントのひとつです(*^^*)本当にありがとうございました!
常々、気遣って頂いております(^o^)在宅している時間が、まちまちな私です。こないだは、「在宅している時間を 確認する📞を 頂いて‼️……m(。_。)m 」お手数を お掛けして、m(。_。)mねけれど、めっちゃ⤴️⤴️嬉しく安心致しましてです。安心しかあり得ません＼(^-^)／
集荷を依頼し、誤って別の荷物に伝票を貼って送り出してしまいました。すぐに気付いたため、お問い合わせ電話から返却をお願いすることできました。今日中に返ってこないことも覚悟しお待ちしていたところ1時間もかからず同じドライバーさんが戻しに来てくれました。即座に対応して頂き、本当にありがとうございました！
いつ行っても事務員さんから配達の方まで素晴らしく教育をされたプロフェッショナルだと感じます。
| 名前 |
佐川急便 高知営業所 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0570-010-516 |
| 住所 |
|
| HP |
https://www2.sagawa-exp.co.jp/branch_search/locate/?kyoten_id=1e3 |
| 評価 |
2.6 |
周辺のオススメ
配達員の方々は丁寧ですが、営業所の女性事務員の応対はあまり良いとは言えません。shien.comという通販サイト（カスタマー登録もしていない）から再三届く荷物の受け取り拒否の連絡をしましたが、こちらが厄介なクレームを言っているような応対に感じました。佐川急便側の不手際を指摘しているのではないので誤解しないようお願いしたいです。それにしてもどこから当方の住所氏名を知ったのか、ヤマト便合わせて7回目です。