親切な対応で安心の機種変更。
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ドコモショップ戸田店の特徴
顧客に合ったプランをしっかり案内してくれるお店です。
待ち時間が短くて、丁寧な説明で安心できました。
新人スタッフでも親切に対応してくれる温かい雰囲気です。
他のドコモショップよりも空いています。とても知識豊富で話し方が上手く、接客が素晴らしい若めの男性がいます。
他の店を知らないので特に比較もないですが、対応も良く機種変更や新しく買う時も特に問題はなく、故障の際は修理か交換かの対応も早かったので、普通に良い店だと思います。自販機は少し高めなので飲み物は持ってた方が良いと思います。
iPhone機種変更でお世話になりました。自宅近辺のdocomoではあまり良い思いをした事がないため口コミを参考に勤務先から一番近い戸田店へ（来店予約＆新端末予約済み）川村さんという女性スタッフさんが対応して下さいましたが、大当たりでした。テキパキと終始丁寧で感じも良く、ノーストレスで手続きが終わりました（データ移行時間含めて3時間半）。今後は戸田店さんでお世話になりたいと思います。本当にありがとうございました^_^
予約以外は受付ないと拒否。余裕はあったように見えたが、用件を先に聞いての拒否だったので不親切に感じた。新規契約なら受け入れしたと思う。
対応親切で分かりやすく教えてくれて有り難いお店。
顧客に対して合った内容のプランをしっかり案内してくれる。○不利益があるプランはしっかりカットしてくれた。○予約必須なのが☓
解らないところも詳しく教えて頂いたので、助かりました。言葉遣いも丁寧でした。
機種変更に行きました。店員さんとても優しい人でした。
要件も聞かずに予約がないと受付できませんと断られました。故障や緊急を要することなら受付できるとホームページに書いてあったのに。近くの店舗は2週間くらい予約ができないので、故障でしたが、待つのもできないのでオンラインショップで購入しました。
| 名前 |
ドコモショップ戸田店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9236 |
| 住所 |
〒335-0021 埼玉県戸田市新曽６６５ ユ・プリュネ 1階 |
| HP | |
| 評価 |
3.6 |
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予約無しで受けてくださることもありますが 基本予約必須です。