眼鏡の修理も即対応！
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
Zoff 東京スカイツリータウン・ソラマチ店の特徴
Zoffでの眼鏡の修理が迅速で助かりました。
ネジの取れた眼鏡もすぐ直してもらえました。
落としてしまった眼鏡のレンズ修理も対応が良かったです。
こちらで眼鏡をお作りいただきました。検眼を担当された女性スタッフの方は、懇切丁寧でとても好感が持てる対応をしていただきました。逆に、レンズカットとフィッティング、そして最後の受け渡しを担当した男性の印象が大変悪かったです。 まずレンズの面取りが目視で確認できるほど波打って加工が下手な上に、フィッティングの時も、ろくに顔も見ないでフィッティングもされずに帰されてしまいました。この人の対応では拉致があかないので、後日他店でレンズ交換としっかりフィッティングをしてもらいました。
以前zoffで購入したメガネのネジが取れてしまい(ネジも紛失)、持って行ったところ10分程度ですぐ直していただけました！修理費もかからず、対応も良かったです。
昨年、こちらで購入した眼鏡を落としてしまいレンズが取れてしまったので、修理に伺いました。最初の男性スタッフに事情を説明し、その方のご対応も良かったのですが、修理を担当していただいた女性スタッフ(Nさん)のご対応も大変良かったです。かなり前の眼鏡のフレームも修理して頂けましたので、とても感謝しております。数年前より対応が良くなっておりますので、社員教育がしっかりされているのでしょう。また購入したいと思います。
| 名前 |
Zoff 東京スカイツリータウン・ソラマチ店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
03-3625-1880 |
| 住所 |
|
| HP |
https://www.zoff.co.jp/shop/store/11143?utm_source=google&utm_medium=store&utm_content=11143 |
| 評価 |
3.5 |
周辺のオススメ
接客に対しての低評価のコメントが多い中、私は総合的にも高評価をあげたいです。昔はメガネ作るのに数万円掛かるのは当たり前でしたが、Zoffさんの様な店舗が出来てから、とてもリーズナブルに眼鏡を選ぶことができ、昔の様に気合を入れて買うモノでなくなり、本当に助かってます。今回、こちらの場所を選ばせて頂きましたが、大変気持ちの良い接客をして頂き、以前Zoffさんで買った眼鏡の度が合わなくなったので、改めてレンズだけの交換をお願いしに出向いたところ、私が店内に入るや否や、その時の接客担当者さんが、直ぐさま他のスタッフの耳に入る様に「いらっしゃいませ」を発してくれました。生憎他のスタッフも手が空いていなかったので、暫く店内を見て回ろうとしてると、すぐに「少しお待ちください、手が空きましたら直ぐに対応させて頂きます」と言いに来てくれました。後で分ったのですが、店長さんでした。この様なチームリーダーの居るところなら、今後も利用させて頂きたいです。