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先日利用して受付開始時間の声掛けを頂きましたが、2人で対応予定だったのに1人が着くなり先に説明が始まっており、はっ?と思いました。来た人が書くカードを水引に挟むように指示がありましたが、封筒そのものに印刷がされており、挟めない人も。輪ゴムもなくてバラで入れるしかなく、何のために香典と一緒にしているかわからない。付箋紙もないのでメモもできない。受付が始まってバタバタしてる中でトラブルがあってスタッフを探すも、受付前に何かあれば会場にいますといったスタッフはまるでいない。弔問客が途切れずに受付はとても離れられる状況ではなく、会場にいた親族に頼んでスタッフを探す始末。しかもスタッフを探すのが2度もありました。勘弁して欲しいの一言。