岡村さんの心温まる対応。
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ソフトバンクジェームス山［ワイモバイル取扱店］の特徴
親切で丁寧な中さん、岡村さんの素晴らしい対応に感動しました。
ワイモバイルのキャンペーンをイオンジェームス山店でスムーズに案内してもらえました。
子供のスマホ設定を名嘉さんにお願いし、安心してお任せできました。
岡村さんに担当していただきましたが、親切丁寧でスムーズに手続き出来、非常に心地良かったです。これからも宜しくお願いします。
今回は携帯の修理からの機種変更で利用させて頂きました。液晶画面がうつらなくなった携帯からデータを移行するのはとても難しかったのですが、壁さんというスタッフの方がずっと諦めることもなく試行錯誤してくださり、その熱心さのおかげで無事にデータを移行することも出来、その日に問題なく新しい携帯を使えるようになりました！横でサポートしてくださったスタッフの方も明るい雰囲気で話してくださったことで、初めて利用させて頂いたジェームス山店さんでも最後には安心感のもと店を出ることが出来ました！本当にありがとうございました(^^)
分からない事あり店に来ました皆さん親切にしてもらいましたとくに中さん岡村さんまた来ますよろしくお願いいたします。
岡村さんに対応して頂きました。丁寧に分かりやすく、わからない事は理解するまでしっかり教えて頂きました。契約自体は長い時間なはずですが、時間を忘れるぐらい楽しいトークとスムーズな対応で大変助かりました。ありがとうございます。また対応して頂けたら嬉しいです。
今回は機種変更で岡村さんに対応していただきました。はっきり申し上げて、岡村さんや他のスタッフさんの対応は素晴らしかったです。お客さんの疑問を全て解消しようという姿勢に感銘を受けました。スマホの使い方や乗り換えで不安になられている方がいるのであれば、あなたに親身に寄り添ってくださるこのお店を強くお勧めします。今後とも宜しくお願い致します。
昨年は機種変を水田さんにしていただき、次することのご案内メモを作ってくださり、対応が大変素晴らしく感動し、帰り際にはずっとお店にいて欲しいとお伝えしたくらいです笑 今日は子供の設定をしてもらうために来店しました。やはり水田さんに担当してもらい、子供のいろいろな不安が消え、本当によかったです！ありがとうございました！ずっとこちらのお店にいてほしい方です。
名嘉さん担当、岡村さんフォローで親切丁寧にしていただきました。過去数年間はイオンの携帯コーナーで機種変更をしていましたが今回はこちらのジェームス山店さんにお世話になりました。手続き作業が早くおばさんにでも分かりやすい説明でお得になるプランにして頂きました。おかげさまでスムーズに気持ちよく機種変更できました。ありがとうございました。以前の向陽からこちらのジェームス山に移転されてから行きやすくなったのも良かったです。
いつも、丁寧な対応で、笑顔も素敵で、安心してお任せできます。ひとりでは何もできないので、おまかせ出来る芹田さんがいてくれることは、本当に助かります。これからもよろしくお願いします。
イオンジェームス山店で、ワイモバのキャンペーンをやっており、勧められ、スマホをワイモバに変更させて頂きました。その後、携帯の電話がつながらなくなってしまったため、イオンジェームス山店のワイモバの携帯ショップに伺いました。しかし、ワイモバの担当者が本日は不在という事で、このソフトバンクジェームス山店を紹介してもらいました。隣にあるとの事でもあったので、訪問させて頂きました。予約して無く、時間が掛かるかもと受付で言われ、一旦帰る必要ありかもと思案していましたが、「どのような相談でしょうか？」と尋ねて来ていただきました。有難いことに私の設定ミスで、簡単に問題解決して頂きました。優先ネットワークの種類を間違えて設定してしまっていた様です。短時間で解決していただき感謝しています。実は、家に帰って分かった事ですが、学園都市の我が家一帯の団地は、ソフトバンクの電波が弱く、家の中は無い状態でした。今は、2階外にソフトバンク提供の電波増幅器を借りて（無料）、何とかつなげることが出来てはいます。しかし、時々つながりにくいことがあり、スマホの設定を変えている時に間違って設定してしまったようです。ソフトバンクに用事がある方は、イオンではなく、こちらのソフトバンクジェームス山店を利用されることをお勧めします。また、ソフトバンクには、電波増幅の調査をお願いしていますが、いまだ、調査してもらえておらず、早期の改善を要望します。
| 名前 |
ソフトバンクジェームス山［ワイモバイル取扱店］ |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
078-754-9500 |
| HP | |
| 評価 |
4.7 |
| 住所 |
〒655-0873 兵庫県神戸市垂水区青山台８丁目７６２−１０４１ |
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はじめに、この度は岡村さんシミズさんご対応ありがとうございます。元々AUを使っててこの日もGalaxyの新作を見にAUに行ったんですが、混んでたため隣のSoftBankさんにそこで今回のGalaxyはSoftBankさんでも取り扱いされてため見積りして貰おうと思ってお願いすると岡村さん、シミズさんが頭をフル回転で一番いい買い方を考えてくださりGalaxyを購入することが出来ました、今後も是非お付き合いをさせていただきたいと思ってます。今までで一番よく考えて契約も楽しくできました。ありがとうございます、今後も頑張って下さい！