配送の対応を改善してもらいたいです。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
| 名前 |
スメラ（株） |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
078-511-5564 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.4 |
周辺のオススメ
配送の対応を改善してもらいたいです。2024年4月 中学校のジャージの名前を 今年度からつけない仕様になったので、上の子達のジャージの名前消しをお願いしに行きました。事前に連絡するようにとありましたから、いついつ行きますと日時を連絡しましたが いつ来られてもいいですよとのこと ママ友と行きました。前にお客様がいらしたので、並びました。そのまま、次は私達の番で、対応してもらいました。メインの方と新人?の方と、2人で対応してくださり、あまり問題なく感じました。また取りに来るのは大変なので、660円で配送出来ますと調べたらあったので、それでお願いしました。1週間後に配送されてきました。ジャージの名前消しは、綺麗に消えていましたので、満足です。ただ、私は出した紙袋で配送されてよかったのですが、ママ友は大事に使っていたエコバッグで出したため、まさかまさかのそれで配送されてきました💦丈夫なエコバッグだったから、まだ使えるけど、、、やわなエコバッグだったら使い物にならなくなるよね💦 と、話していました。会社の紙袋で配送されると勝手に思っていたので、まさかまさかそのような配送になるとは思わなくて、、、💦“※ジャージの名前消しの際には、持参してくださった袋で配送します”とホームページに書くとか、電話連絡した際に伝えてくださるとか、レジで受付の際に伝えるとか、一言あるとクレームにならないのではないかなと思いました。連絡してませんが、ここに書かせて頂きましたm(__)m💦