無駄を省いた親切接客。
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au Style 栗東の特徴
初めての手続きも安心して任せられる店です。
無駄なサービスを勧めず、必要な情報をしっかり説明します。
駐車場はそこそこ広く、車での来店もしやすい環境です。
今のiPhoneを買い替えにこちらで手続き。事前予約をしたので待つことなくスムーズに進み、1時間もかからずに完了。店員さんも手際良く親切丁寧に質問等に応じていただいた。
料金支払いの件で初めて🔰行きました。順番などは当たり前ですが、逐次長く待たされることなく、案内までスムーズでした。また、支払いの件では、懇切丁寧に対応していただき感謝します。
とりあえず、こちらの話しは聞くし変に無駄なサービスは、勧めてこない。店員も、新人でも最低限の対応をしてくれる。
タブレットの調子が悪かったので行きました。すいてて、対応も良く治していただきました。
店内プラプラしてるだけではなく、待たせるなら待ち時間伝えて下さい。対応悪過ぎです。
このお店の問題か、auのシステムの問題か、来店予約をネットで行って、来店内容も詳細に記入させるのに、携帯屋でよく研修生が尋ねてくる内容を事細かに尋ねられ、挙げ句に待たされる!更にカウンターでも、研修生に尋ねられたことと同じ内容を尋ねられる始末!詳細内容を事前に記しているので、内容に沿って提案するのがサービス業と思う次第です。
#親切丁寧にしてもらって嬉しかったです。#予約時間も聞いてもらって直ぐに対応して頂き良かったです。
自動車で出入りしづらいけど、駐車場もまあまあ広く、店員の方々もまあまあ丁寧に接していただけます。
安さばかり売り込んで、デメリットな事や注意すべき点の説明がない。
| 名前 |
au Style 栗東 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-1787 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.0 |
周辺のオススメ
機種変更に行きました。電話番号にこだわりがなかったら解約して新しく新規で契約した方がいいと案内された。隣の席に指示役の店員さんがずっと座ってる。小声で何か言ってる。椅子に座ったままその人のところに行って頷きながら戻ってくる。端末の値段はAppleCareに加入が条件のなのでAppleCare付けときますね‼︎と言われ、強制的にAppleCare申込になった。指示役の人にそう案内するように言われたのでしょう。契約内容をタブレットで確認する時もほとんどページ送りで簡単に説明しただけでサインしろって感じでした。解約は新規と同じ月にできない決まりがあるので来月また解約に来てくださいと言われる。解約の時も解約する電話番号をタブレットに直接打ってくださいと言われて入れたのに解約される番号これで間違いなかったですか？と見せられた番号が全然違う番号だった。何回かこのやりとりが続いて怖かった。手続きの最後にご不明点なかったか聞かれた時に1個だけ質問しましたが、自分は新人なのでわかりません‼︎先輩に聞けたらいいんですけどみなさん対応されてて聞けないので自己解決してくださいと言われる。新人と言えばなんでも許される業界ではない。着信があって折り返し電話するも、誰が何の要件で電話したのかわからないと電話出た人に言われました。電話かけて不在だったら内容残してスタッフ間で共有すると思いますけど。全体的に若い人が多くて接客に慣れてなさそうな感じ。説明も案内も言葉足らずだしザツ。そういうのが気にならない寛大な方のみ行ってください。