愛犬たちと静かな別れ。
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鈴蘭台ペットメモリアルパークの特徴
自然体で接するスタッフが心に寄り添う温かな対応が魅力です。
神戸市近郊でも最高の施設が揃ったペット霊園です。
月命日に訪れても声を掛けてくれる、心温まるコミュニケーションがあります。
先日愛猫の火葬をお願いいたしました。はじめに女性スタッフさんが骨壷や、ケースを選ぶ際に対応してくださり、急かすことなく、消去法を提示してくださったりこちらのペースに合わせて進めてくださいました。男性スタッフさんには、愛猫とともに自宅で段ボール内に供えた花の位置や手紙の配置などを祭壇で再現してくださる配慮、さらには火葬の際には手紙をお腹側に移す配慮などしてくださいました。お別れの時間も十分に取ってくださり、動揺していた家族に寄り添ってくださる温かいおもてなしを受けました。待合の室温を気にかけてくださったり、待合室には心に響く読み物もありました。火葬が終わると、丁寧に、残った骨について説明してくださいました。うんちが少し残っていたこと、高齢のため奥歯がおそらく残っていなかったこと、こちらは残ったちゅーるです、など少し場をほぐすようなお話や愛猫の生前の話にも触れていただき闘病が長かったことなどお話しさせていただきました。遺体の様子を見て加減しながら火葬してくださったようです。大変真心づくしで送っていただき、骨上げが終わるころには、おかげさまで心がふっと軽くなりました。見送り時には受付してくださった女性スタッフさんもいらっしゃって言葉をかけてくださいました。感謝の気持ちでいっぱいです。愛猫の最後をお任せして本当に本当に良かったです。ありがとうございました。
先日、愛犬が天寿を全うしこちらにてお世話になりました。お電話での対応はもちろん、式場での心遣いもとても暖かかったです。あまりにもよくしてくださったおかげで、愛犬とのお別れはとても悲しくもありましたが存分にできたと思います。この度は私たち家族の心に寄り添っていただきありがとうございました。
本日火葬して頂きました。代々ウチの子はこちらで5回お世話になってますが、スタッフの方はとても愛猫と飼い主の事を考えて接してくれます。電話の際に一緒に持って行ける物を丁寧に教えて下さり、当日は流れをとても分かりやすく説明してくれます。男性スタッフの方には毎回大変良くして頂きます。おかげで良いお別れが出来ました。愛猫が安心して虹の橋に行けました。ありがとうございました。
昨年12月火葬お願いしました。電話口は女性スタッフで、いい感じだったのでここにお願いしました。でも当日館内入ると おはようございますの挨拶もないおじさん。あぁ！この方が、口コミ悪くしてる方だと一発でわかりました。お花もふたつとか言われて。いつも使ってたクッションベッドお花いっぱいにしたのですが、空のベッドが返ってきました。焼却炉見送ることができません。お花は廃棄したのでわと思いました。名前だけ有名で施設はさほど大きくありません。別の動物霊園すればよかったと凄く後悔しております。灰とか別の袋入れてもらえばよかったと。そんな心遣いもありませんでした。名前ばかりの霊園です。施設はさほど大きくありません。結局、49日は、お寺さんでしてもらいました。凄くよかったです。体験談書きますので後日見てくださいね🙏まだ感染対策で4名までとか、言ってます。盂蘭盆ありますが、2名とかまだそんな事言ってる霊園です。家族いるのに。ここで火葬したから一年に一回は行きたいので、どうか見直しお願いします。辛口なりましたが、是非読んでくださって霊園良くしてください。何が必要か？言葉と気遣いだけでいいのです。長年家族同様で、哀しいのですから。家族は、言葉だけでいいのです。よろしくお願いします。
20220529 愛犬の火葬でお世話になりました過度な演出もなく付かず離れず自然体のスタッフの方に大変好感がもてましたこちらの雰囲気をみて少し笑わせてくれるようなお話をしてくれる心遣いにも沈んでいた気持ちが少しだけ楽になりました場所も静かなところですこの度は本当にありがとうございました。
電話での対応は事務的ですが、現場の対応は良いです。特に亡き骸を扱ってくださる男性が、良い感じの距離感です。この５年の間に８匹の猫がお世話になっていますが、淡々としながらも、お骨をひらうときには、何気なく思い出話を引き出してくださって、なんだか癒されます。事務の女性は少々、慣れすぎていて事務的です。
リーフレットやホームページは立派で目を引きますが、予約の電話をした際、最初の窓口の男性の方が、早く切りたそうな早口で事務的で冷たい話し方をされました。愛犬が亡くなって打ちひしがれている時に、こんな応対しかできない方に愛犬の最後を任せられないと思い、予約するのを辞めました。
愛犬のプー🐕とビリーが天国に旅立ちました。鈴蘭台のペットメモリアルさんに昨日お願いしました。悲しく寂しく本当に辛い😢🌊ですが家族だった二匹が天国で元気に走り廻ってるかなぁ🍀スタッフの方も思い出話しを聞いて下さったり安心してとても親身になって下さいました。プーは１０年前ビリーは12／17日、緑に囲まれた綺麗な墓地です。お参りいきます。プー🐕ビリーのアルバムを作りました🐕🐾
愛犬が亡くなり、火葬納骨をしていただきました。年中無休と謳っていますが、お正月お参りしに行くと閉まっていました。年中無休の意味わかっていますか？
| 名前 |
鈴蘭台ペットメモリアルパーク |
|---|---|
| ジャンル |
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| 電話番号 |
078-593-3348 |
| HP | |
| 評価 |
4.1 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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にゃんこ多頭飼いで、もう何度お世話になったかわかりません。いつも、それは丁寧に丁寧に対応してくださり、お骨上げの際にはいつも泣かされます…うちの子たちは、みんなこちらの合同供養塔に居ます。関東に引っ越しましたが、残りの子たちもこちらに納骨する予定です。