イケメンスタッフが親切丁寧！
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ドコモショップ舟入店の特徴
若いイケメンスタッフが迅速でわかりやすい対応をしてくれます。
子ども連れでも安心して契約内容の変更ができます。
スマホ教室への参加を通じて、新しい知識を得られました。
ドコモ、上着かわいい若い眉毛バビっと手入れしてたイケメンスタッフもチャラいかと思ったが対応が早いし分かりやすいここ、利用すべき！
会社携帯を、4回線解約しました。予約しました。前もって、ドコモ問い合わせで、必要なものを、聞いたから良かった。
子どもと一緒に契約内容を変更したのですが、男性の店員さんがとてもわかりやすく丁寧に対応してくださり、料金も安くなりました。今度からこちらの店舗を利用したいです。ありがとうございました。
スマホ教室に行くのに勇気が、入りましたけど、行って良かった。とても⤴️⤴️分かりやすく絵を大きく書いて頂いて説明してもら得るので、高齢者😀の私も良く理解出来ました。
備品購入に即対応してもらった‼️
最近は接客が低下してるように見受けられます。
不具合で来店予約できずの来店、コロナ対策でスタッフ減らしての対応中とのことで数時間またされましたが、今はしょうがないと納得。故障扱いということで機種変するも、「エクスペリアでワイアレス充電できる機種」を希望し勧められた機種、契約後ワイヤレス充電のホルダーを買いに行った店で対応してないよと言われ膝をつく。８日キャンセルできるか微妙な件、自分で軽く調べた内容を訂正してのお勧めだったけども、最終的に選んだのは自分、割高なスマホのカバーや保護シートも買った後、泣く泣く諦める。対応は色々便宜を図ってくれたので☆４だが、上の一件で－２、店内掲示は間違いないか見て欲しいのと、機種変でいく人は事前にしっかり自分で調べていくべきだとここに書く。
ささいな事でも、丁寧に対応して下さいました、
対応は、満足ですがアンケートは要りません。
| 名前 |
ドコモショップ舟入店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-7888 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.2 |
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この店で購入して、数年経ちます。以前は予約をするのに、いつかけても電話を取って貰えず？？？と苦労しました。それで予約の為に足を運び、予約当日にも行くという選択をせざるを得なかった。何回もそれが続いたが、ここ最近は電話で予約受付可能になり、楽になった。最近、対応して貰ったFさん(男性)が、感じ良くてそれからはいつも名前を指名して予約している。Fさんは、こちらの要望をしっかり聞いてくれて、有益な情報も提示してくれた。時折こちらが相談したい時に、Fさんが出張中という事もあり、Nさん(男性)やTさん(女性)が対応して貰った。この二人は共に感じ良い応対だった。数日前から、スマホに悪どいものが入る。「ゴミが溜まっている」等というのに釣られて、アプリをダウンロードしてゴミを片付けると、どんどん他のゴミが…と入る。困った時のFさん頼み。Fさんを予約する。数日後の予約完了。も昨夜、用事があってメール送信の為スマホを触っていると、「ウィルスが発見された」「個人情漏洩の危険あり」「銀行口座キケン」「SIMカード破損の可能性」「スマホが使えなくなる」等と次々と入って来て、そちらで時間を奪われる！あんまりなので本日、お店に電話して出張中のFさんの代わりに出勤しているTさんを指名して対応して貰った。すると、手慣れた様子であっという間に嫌～なアプリを探して削除❕聞いてみると、同様の相談は何件もあるそうだ。自分の様なスマホの相談は、対面で、頼れる人を見てすると安心。今夜はゆっくり眠れます。