浜崎さんの丁寧な対応、安心の機種変更！
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auショップ 川西加茂の特徴
女性の店員が親切で、購入時の相談にも親身に対応してくれるお店です。
店員の知識が豊富で、利用履歴から最適なプランを提案してもらえます。
スマホの操作方法を嫌がらず丁寧に説明してくれるので、高齢者にも優しいです。
お伺いするのは今回で2回目です。前回同様今日も阿部さんが対応してくれました。前回阿部さん本人は「入社一年目で不慣れです」っておっしゃってましたが、なんのなんの丁寧に詳しく一生懸命接してくれました。今日はもう新人ではないような的確なアドバイスをしてくれ助かりました。とても可愛い笑顔が印象的で万人のお客さんに好まれらような人です。これからも身体に気をつけて頑張って下さい。陰ながら応援してます。
当初は、妻と別の目的で訪問しましたが、ご担当して頂いた窓口の永松様から、自宅のネット環境について、「ケーブル」から「ひかり」に変更してわどうかと言うご提案頂きました。料金的には、現行の「ケーブル」料金より、月にして400円程度下がる事になります。大した額では無いと思われるかも知れませんが、「ひかり」にする事で、ネット環境の改善に繋がり、(現行契約している会社から、「ケーブル」から「ひかり」に変更する提案は、ひつこい程ありました。その提案料金は、現行の「ケーブル」料金より、かなりアップする料金の提示した。我が家では、料金が上がってまで、「ひかり」にする必要性が無く、断りました)また、ネットは、何年も継続して使用します。何でも上がる時代に、「ひかり」に変えて、400円程度下がる事に、お得感を感じ、その場で、即決させて頂きました。(下がる料金400円程度には、現行ネットの解約手数料 新規のネットの契約期間3年継続モデムを自前で用意 数ヶ月の請求金額が下がる 2025年12月よりTV契約部分の値上(負の部分)等を、全て加味して算出)永松様これからは時々、自らネット環境の金額もチェックして行きます。(次回は、3年後ですかね笑)良い勉強を、させて頂きました。お世話になり、ありがとうございました。
応対をしてくれた浜崎さんが親切に寄り添って頂いて快適に機種変更を完了しました。説明も年寄りにも大変分かりやすく満足しました。
料金プランがかなり高くなることから、はじめはかなり不安でしたが、様々な割引やポイント還元など説明頂き、納得できる機種変更ができました。変更後の流れなども具体的に長期的に説明頂き、確認できたので、良い買い物になりました。また担当頂きたいです。ありがとうございます。
新機種への変更を丁寧に対応して頂きました。契約内容や1番月々の支払いが安くなる組み合わせ等、相談して頂きました。長時間の手続きになりましたが、担当の一瀬さんに気持ち良く対応して頂き感謝しています。
担当して頂いた前田さんとても気持ち良い最高の応対でした。今までの人生の中でも一番に値する丁寧かつ決め細やかな気配り対応でした。
店員さんも親切で親身に相談にのって頂きました。おすすめのショップです。
皆親切で優しくて美人でいつもいろんな事を教えてもらっていて助かっています。皆さん健康に注意してこれからも頑張って下さい！
今日もおじいちゃんの私にとてもわかりやすくていねいに対応してくれましたこれからも皆様の力になってくださいねありがとうまたお願いします。
| 名前 |
auショップ 川西加茂 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0800-700-3111 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
4.3 |
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いつもお世話になりありがとうございます。店舗は、天井高く明るく入店時は笑顔で皆さん迎えて下さり心地良い気分になります。担当して下さる阿部さんはとても丁寧な接客で笑顔も自然で説明も分かりやすく今回二回目も阿部さんだと良いのにねと話しておりました。これからもよろしくお願い致します。